Buenas noticias para las PYMES hoteleras

14.000 establecimientos hoteleros españoles se verán beneficiados por el programa “Alojamientos conectados”. Se trata de una iniciativa de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)  junto con el Ministerio de Industria, Energía y Turismo que tiene como finalidad impulsar la incorporación de tecnología en pymes hoteleras y alojamientos rurales.

El programa contará con una inversión pública de 8,3 millones de euros cofinanciados hasta un 70% con Fondos Europeos para el Desarrollo Regional (FEDER). Los establecimientos favorecidos podrán beneficiarse de diversos recursos tecnológicos para mejorar la calidad de sus negocios. Sobre todo en las áreas de reserva, gestión de la estancia, marketing, atención postventa y otros servicios para potenciar la actividad de sus negocios en Internet.

Según la CEHAT, este tipo de programas son fundamentales para respaldar a las pequeñas y medianas empresas hoteleras que representan el 70% del tejido hotelero de nuestro país. El acceso a la tecnología de estas empresas mejora su competitividad dentro de un mercado cada vez más exigente.

El Gobierno estudia las posibilidades del turismo marinero

Los amantes del mar y la pesca están de enhorabuena puesto que el Gobierno está estudiando la posibilidad de realizar modificaciones en el marco legal pesquero para incorporar modalidades de pesca-turismo.  El objetivo es que estas nuevas actividades complementen a la pesca convencional.

El Ministro de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Miguel Arias Cañete, como impulsor de esta iniciativa, ha defendido las posibilidades de esta modalidad turística como fuente de ingresos y generadora de empleos directos e indirectos. Arias Cañete destaca que existen numerosos sectores que se verán beneficiados como el formativo, el gastronómico y el hostelero.

Las actividades recogidas dentro de este turismo marinero se desarrollan tanto en tierra, con visitas a lonjas y granjas de peces, como en alta mar a bordo de barcos esqueros. Según el Ministro, los turistas podrán conocer el trabajo del pescador, sus costumbres y su forma de vida.

Para ponerlo en marcha es necesario conocer las implicaciones legales que lleva consigo esta iniciativa, a fin de garantizar la seguridad de los turistas y un marco laboral idóneo para los pescadores. El Ministro Arias Cañete ha constituido un grupo de trabajo junto al Ministerio de Fomento para esta finalidad. Además, cuenta con la colaboración del sector, las comunidades autónomas y los agentes económicos implicados.

Un buen empleo es posible

Países como Colombia, Chile, Perú o la India están buscando en estos momentos talentos dentro del sector del turismo y la hostelería para puestos directivos. Sin embargo, un buen candidato a estos empleos debe reunir una serie de características que lo hagan más competitivo.

Así lo han señalado los expertos participantes en las III Jornadas de Tendencias turísticas. La experiencia laboral en el extrajero, la disponibilidad para viajar, la capacidad de innovación y la orientación al resultado son las cualidades más demandadas entre las empresas del sector para ocupar sus cargos directivos.

El conocimiento de idiomas y en gestión de empresas son señalados como una de las principales carencias de los actuales directivos del sector a pesar de ser fundamentales. Los empresarios presentes en las jornadas han destacado que lo principal a la hora de enfrentarse a una entrevista para un trabajo de este tipo es que el candidato destaque su valor añadido.  Conseguir diferenciarse y encajar con los valores de la compañía son aspectos fundamentales para conseguir el éxito.

El lujo de los pequeños detalles

El turismo de lujo se encuentra hoy más que nunca en proceso de cambio. Los viajes ostentosos han dado paso a una oferta más especializada en la que el valor diferenciador se encuentra en los pequeños detalles.

El nuevo turista de lujo tiene entre 33 y 45 años, procede de los mercados emergentes y busca nuevas experiencias en sus vacaciones. Además, demanda un servicio personalizado y una relación ajustada entre precio y calidad de los servicios recibidos.

Según los datos ofrecidos por la cadena hotelera de lujo Condé Nast Johansens, los hábitos y costumbres de este tipo de turistas están en proceso de cambio por lo que el sector debe adaptarse a esta nueva realidad para seguir siendo competitivo.

Estos clientes prestan especial atención a los detalles, quieren una oferta culinaria de calidad y buscan adentrarse en la cultura y tradición del lugar que visitan. El sector de hoteleros y viajes de lujo en España se nutre mayoritariamente de turistas procedentes de Reino Unido, Alemania y Francia. Ahora se espera la llega de visitantes procedentes de potencias emergentes como China, Brasil y Rusia.

Apuesta por la unificación de la marca España

El Plan Nacional Integral de Turismo cuenta con tres ejes vertebrales que marcarán sus actuaciones durante el 2012. Se trata de potenciar la marca España y la colaboración público-privada y armonizar la legislación de las Comunidades Autónomas en materia de turismo.

El fortalecimiento de la marca España requiere una gestión nacional de la misma en coordinación con las autonomías. Además es necesaria una modernización de las Oficinas de Turismo en el extrajero y la creación de un Plan de Marketing que incremente el gasto de los viajeros.

La colaboración entre la administración pública y el sector privado es imprescindible para el desarrollo turístico nacional. Según el Plan Integral, el Gobierno debe ejercer un papel de liderazgo en el fortalecimiento de la marca España.

Por otra parte, es necesaria la unificación legislativa entre las Comunidades Autónomas en torno al sistema de clasificación hotelera y al turismo rural. La normativa debe estar unificacada si se pretende vender una imagen unilateral de España.

Todas estas medidas están destinadas a potenciar el atractivo de nuestro país antes los posibles visitantes extranjeros. De esta forma, la diferenciación entre las diferentes autonomías estará más enfocada a los turistas nacionales.

Turismo especializado en el Salón del Turismo de Cataluña

La vigésima edición del Salón Internacional del Turismo de Cataluña da prioridad  al turismo especializado, unas ofertas que permiten al cliente disfrutar de unas vacaciones hechas a medida. El objetivo de esta feria es la promoción de destinos turísticos nacionales e internacionales y el análisis de las nuevas tendencias con profesionales del sector turístico.

El enoturismo es una de las principales apuestas. Empresas de alojamiento rurales y marcas con denominación de origen ofrecen un amplio catálogo de actividades dentro de este ámbito como visitas a bodegas y viñedos, cursos de catas, museos temáticos, etc.

Otra de las innovaciones del salón es el espacio dedicado al turismo sostenible, enfocado a ofrecer destinos novedosos responsables con el entorno. Empresarios y ciudades vinculadas a esta área presentarán la primera guía de buenas prácticas en gestión ambiental para el turismo.

El turismo deportivo, destinado tanto a la práctica como a la asistencia a eventos deportivos, es otra de las apuestas del SITC. Además, el turismo de camping y caravaning contará con más de 150 locales especializados.

Los profesionales del sector analizarán, también, otros formatos en alza como el turismo solidario y el cicloturismo, para los amantes de la bicicleta. Una amplia oferta que permitirá a los asistentes descubrir las opciones turísticas de nuestro España y otros 50 países, además de dar a conocer las últimas tendencias del sector.

El turismo, uno de nuestro objetivos

En Formación Universitaria trabajamos por una mayor profesionalización del sector turístico. Pueden ampliar la información con nuestra nueva videopresentación.

Las autonomías apuestan por el desarrollo turístico

Son muchas las Comunidades Autónomas españolas que están tomando conciencia de la importancia del turismo como sector productivo. La búsqueda de un valor diferenciador puede ser un elemento determinante para conseguir un hueco en el mercado.

En este sentido, el Pais Vasco ha presentado este mes un  Plan de Impulso del Turismo Enogastronómico mediante el que pretende convertirse en uno de los destinos de referencia mundial dentro de este sector.  Del mismo modo, el ejecutivo de Castilla y León ha elaborado un pionero pacto de desarrollo turístico que presentará ante el Gobierno nacional para buscar su colaboración.

El objetivo de este pacto, establecido entre el ámbito público y el privado, persigue convertir el turismo en una de las actividades económicas más destacadas de la región. De esta forma se pretende aumentar el número de turistas en todas sus modalidades, incrementar las pernoctaciones y mejorar el gasto medio diario del turista al día.

La iniciativa es pionera porque ha conseguido una alianza entre la administración pública y los distintos agentes del sector (asociaciones, organizaciones empresariales y sindicales, etc.) para conseguir objetivos comunes. Sin duda, se trata de una medida que puede sentar precedente en el resto de España.

Innovación al servicio del Turismo

En épocas de crisis la inventiva y la innovación pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Esto lo saben bien en el centro de innovación turística Andalucía Lab, por lo que han puesto en marcha un ciclo de consultorías durante este año destinadas a asesorar a profesionales y empresas de la comunidad.

El centro, dependiente de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte; ofrecerá durante ocho semanas información sobre los recursos más novedos que el sector tiene a su disposición. La presencia en Internet es una de las claves  para conseguir una buena reputación de marca en la actualidad. Andalucia Lab con los servicios Gatho (Gestión Online Canales para Hoteleros) y Roomore (Gestión de Reputación Online) intenta cubrir estas necesidades en el sector turístico.

Gatho otorga a la empresa una mayor presencia online y asesora al empresario en la configuración de cada canal dependiendo del tipo de establecimiento. Por su parte, Roomore ayuda a la gestión integral de la reputación de la marca a través de Internet. Proximamente se pondrán en marcha los nuevos servicion Entumano y Webtrainer.

Aumento del turismo a pesar de los recortes

El sector turístico sigue siendo uno de los principales motores de impulso de la economía española, a pesar de haber sufrido recortes del 25% en la dotación de los Presupuestos Generales de 2012. El Ministerio de Industria, Energía y Turismo prevé un incremento del número de visitantes en el primer semestre del año.

Según el informe Coyuntur, elaborado por este Ministerio, se espera la llegada de 25 millones de turistas durante los seis primeros meses del año, un incremento del 1,3% con respecto al ejercicio anterior. Coyuntur señala la necesidad de ser prudentes con estas buenas previsiones, puesto que se pueden ver afectadas por los ajustes presupuestarios llevados a cabo por el Gobierno.

Los datos del primer trimestre de 2012 muestran que el turismo británico y alemán sigue siendo el más numeroso en nuestro país. Baleares, Andalucía y Comunidad Valenciana han disminuido el ritmo de crecimiento mientras que Cataluña y Madrid lo han subido. En general se espera la entrada de 56,7 millones de turistas extranjeros durante todo el periodo de 2012.